北京市体育服务事业管理中心供热工作始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实以民为本理念，在市、区城管委和市体育局的正确领导下，在区供暖办指导帮助下，与街道、社区通力合作，坚持党建引领，不断提高供热质量，被北京市供热协会评为“2023年度北京市供热行业优秀文明单位”。

　　体服中心领导非常重视供热工作，成立了以党总支书记、主任为组长，分管副主任为副组长，相关科室负责人为成员的供暖工作专班，认真学习供热工作条例和市区两级供热工作会议精神，不断提高认识、统一思想、统一行动。2023年按计划完成供热设施年度维护保养工作，在上个供暖季“向前一步”的基础上，投入近60万元资金完成“冬病夏治”工作；冬季供暖前，体服中心召开了供热工作动员大会，制定了详细的供热工作应急预案，组建了一只过硬的抢修队伍，解决了很多历史遗留的老大难问题；我们还成立了“接诉即办”小组，第一时间响应处理居民投诉，让居民满意。2023年共接到76个供暖投诉工单，所有工单响应率100%，处置率100%，满意率在95%以上。我们让老百姓感到了温暖，并得到了居民、社区和街道的肯定和赞扬。

　　体服中心将继续牢记职责使命，不断改进工作作风，全面提升服务品质和水平，秉承全心全意为人民服务的根本宗旨做好供热工作，以更好的工作成绩让组织放心，让群众满意。