3月6日下午，海淀区副区长林航莅临区体育局调研“接诉即办”工作。海淀区体育局副局长白雪罡、罗飞、梁志刚陪同调研。

　　会上，区体育局领导班子成员分别汇报了分管工作的整体情况。随后，“接诉即办”主管领导重点汇报了当前“接诉即办”工作情况、存在的问题以及下一步工作打算。

　　林航充分肯定了海淀区体育局在“接诉即办”工作中的成绩，并对“接诉即办”工作提出了两方面要求：

　　从“近期”看，要统一思想，正确认识“接诉即办”是以人民为中心的；要从政治的高度进行把握，以解决群众诉求为工作的重中之重，切实做到民有所呼，我有所应；要通过办理“接诉即办”来考察、锻炼和检验干部。

　　从“长远”看，要找准痛点，做好“未诉先办”；要对具体接诉案件进行梳理分析，摸清问题的痛点难点，发现问题背后反映出的政策、制度等方面的薄弱环节；要抓住根源，从加强行业监管方面解决问题；要对找出问题集中领域及时间分布规律，提前预判，结合局内重点工作，提前解决群众关切问题，展现海淀体育人的责任担当。