项目概况

　　客服及官网运营其他商务服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在线上获取招标文件，并于2021-02-25 14:00（北京时间）前递交投标文件。

　　一、项目基本情况

　　项目编号：PXM2021_139303_000016-JH003-XM001

　　项目名称：客服及官网运营其他商务服务采购项目

　　预算金额：130 万元（人民币）

　　最高限价：130 万元（人民币）

　　采购需求：

　　客服运维：除彩票休市外，7*13小时提供体育彩票政策法规咨询、设备报修、开奖查询、玩法介绍、投诉处理等人工服务及客服接听系统运维；官网运维：负责北京市体育彩票管理中心官方网站的内容发布及更新，负责对现有官方网站进行改版升级，硬件环境运维工作。

　　合同履行期限：签订合同后至2021年12月31日止。

　　本项目不接受联合体投标。

　　二、申请人的资格要求：

　　1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

　　2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

　　本项目专门面向小微企业。

　　3.本项目的特定资格要求：

　　①投标人有能力提供本次采购项目所要求的货物及相关服务；

　　②截至开标前，经“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）查询，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目。

　　三、获取招标文件

　　时间：2021-02-05 至 2021-02-10 ，每天上午09:00至12:00，下午14:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

　　地点：线上获取

　　方式：

　　将报名所需以下材料扫描件加盖公章发送至邮箱（zhongjinshengtong1@163.com），邮件标题为“ZJ20-21FW-001+单位名称”所需材料：

　　①法人或者其他组织的营业执照等主体证明文件或自然人的身份证明复印件（自然人身份证明仅限在自然人作为响应主体时使用）；

　　②法定代表人（或非法人组织负责人）身份证明书原件（自然人作为响应主体时不需提供）；

　　③授权委托书原件（法定代表人、非法人组织负责人、自然人本人购买采购文件的无需提供）；

　　④报名表（见附件，请清晰填写，通讯地址、联系电话、邮箱等不得使用连笔）。

　　材料齐全并审核通过后根据邮箱回复信息支付标书款，工作人员会发送招标文件电子版至指定邮箱，不接受未按上述要求向指定电子邮箱发送材料的投标人提交的投标文件。

　　售价：￥500 元，本公告包含的招标文件售价总和

　　四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

　　2021-02-25 14:00（北京时间）

　　地点：中锦盛通项目管理有限公司 （北京市丰台区科学城海鹰路1号院2号楼12层大会议室）

　　五、公告期限

　　自本公告发布之日起5个工作日。

　　六、其他补充事宜

　　本公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）同时发布。

　　七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

　　1.采购人信息

　　名　称：北京市体育彩票管理中心本级

　　地　址：北京市西城区先农坛体育场1号楼

　　联系方式：丁女士，63199950

　　2.采购代理机构信息

　　名　称：中锦盛通项目管理有限公司

　　地　址：北京市丰台区角门18号枫竹苑二区1号楼5层517

　　联系方式：耿女士、李女士，15810300691、15204152566

　　3.项目联系方式

　　项目联系人：耿女士、李女士

　　电　话：15810300691、15204152566